行列から学ぶ「価値提供」と、企業の業務課題 　先日、話題となっている某ユーチューバー運営の魚のテーマパークを訪れてきました。 入場までに約4時間待ちという状況でしたが、それでも多くの人が訪れていることに驚かされました。 施設内では、普段目にすることのない魚や珍しい料理を体験でき、レストランや物販も大変賑わっており、 「ここでしか得られない価値」がしっかりと提供されていることを実感しました。 長時間待ってでも体験したい――このような価値設計は、 私たちのビジネスにおいても非常に重要な視点だと感じています。 ゴールデンウィーク前に増えるご相談 さて、最近はゴールデンウィーク前ということもあり、 駆け込みでのご相談・お引き合いを多くいただいております。 その中で特に多いのが、「業務の属人化」や「システム連携」に関するお悩みです。 実際の打ち合わせでは、以下のようなお声をよく耳にします。 よくある業務課題 経理業務がベテラン社員1名に依存しており、後任育成が進まない 担当者の高齢化により、業務改善が進まない 業務が属人化し、ブラックボックス化している..

※この記事はWindows版 Claris FileMaker を元に記載しています はじめに ユーザにショートカットの実行を許可している場合、誤ったショートカット操作によってデータが失われたり、余分なデータが作成されたりしてしまうことがあります。...